putri duyung

kemarin sabtu
nunggu mobil, dicuci, lama deh..
daripada diliatin bapak2 di tempat cuci mobil, mending nyalon
eh ke salon, isinya cowok semua bo..males deh...

sampailah aku ke toko plastik.
sambil ngabisin waktu, memang ada perlu dengan barang namanya plastik

toko plastik di brigif
ga pernah kesini sebelumnya
.... lagi liat kotak plastik
longok longok celingukan ga ada penjualnya

mas, berapa ya mas.? tanyaku cuek walau ga liat orang disitu. eh ternyata di balik kardus dari kejauhan
seorang cowok rambut ngebob , pakai bando lagi tiduran gaya putri duyung diatas dipan kecil
sama2 dia bilang sepuluh 15 ,
tanpa beranjak dari tidurannya..

duh mas . ini kan pembeli ... bukan keong racun. putri duyung turun dong dari singgasana..
dia cuma senyum2 males gitu....
lagi asyik tiduran

ga jadi beli deh. malesss
baliknya. aku liat dari jauh dia berdiri liat tipi.

teringat toko plastik langganan lain.
yang kokohnya ramah. super baik. ngejelasin spesifikasi plastik
beda banget

inilah
yang bikin salah satu sebab toko tradisional ditinggalin sama pembeli
ga konsumen oriented
walau banyak toko lain yang juga mengedepankan konsumen oriented...

sayang banget yah.
andai dia tahu saya mau beli plastik banyak
dia kehilangan pembeli

coba dikalikan kalau ada lima saja pembeli kabur, berapa omset yang hilang....
perlu banyak pembelajaran menghargai orang termasuk pembeli ya mas....